{"id":1005,"date":"2023-01-11T17:46:08","date_gmt":"2023-01-11T20:46:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/?p=1005"},"modified":"2023-01-18T13:04:57","modified_gmt":"2023-01-18T16:04:57","slug":"como-precificar-servicos-da-oficina-automotiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/como-precificar-servicos-da-oficina-automotiva\/","title":{"rendered":"Como precificar os servi\u00e7os da sua oficina automotiva"},"content":{"rendered":"\n<p>Definir o pre\u00e7o correto a se cobrar por um servi\u00e7o \u00e9 uma das principais dificuldades de donos e gestores da repara\u00e7\u00e3o automotiva. Afinal, n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil: \u00e9 preciso considerar os diversos fatores envolvidos, e, para isso, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma gest\u00e3o de oficinas relativamente madura. Por\u00e9m, n\u00e3o se desespere! Trouxemos um <strong>guia passo a passo para voc\u00ea precificar os servi\u00e7os da sua oficina<\/strong> sem dor de cabe\u00e7a e, principalmente, sem ficar no preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"335\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem.jpg?resize=640%2C335\" alt=\"banner com an\u00fancio de sistema de gest\u00e3o para oficinas automotivas\" class=\"wp-image-928\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem.jpg?resize=1024%2C536&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem.jpg?resize=300%2C157&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem.jpg?resize=768%2C402&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem.jpg?resize=45%2C24&amp;ssl=1 45w, https:\/\/i0.wp.com\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem.jpg?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption>Publicidade<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que \u00e9 importante precificar os servi\u00e7os da sua oficina de forma adequada?<\/h2>\n\n\n\n<p>Definir um pre\u00e7o a partir dos c\u00e1lculos necess\u00e1rios \u00e9 importante n\u00e3o s\u00f3 para voc\u00ea atrair e <a href=\"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/como-trazer-o-cliente-de-volta-para-a-oficina-guia-definitivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>fidelizar clientes<\/strong><\/a>. O fato \u00e9 que esse tipo de opera\u00e7\u00e3o &#8211; a <strong>gest\u00e3o de pre\u00e7os<\/strong> &#8211; \u00e9 essencial para garantir a lucratividade da sua oficina e atingir suas metas e proje\u00e7\u00f5es de faturamento. Afinal, pre\u00e7os baixos demais prejudicam a sua margem de lucro, o que pode comprometer o crescimento da sua empresa &#8211; ou pior, a sobreviv\u00eancia dela.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, precificar os servi\u00e7os da sua oficina corretamente contribui para a vis\u00e3o que o cliente tem do seu trabalho. Nesse caso, pre\u00e7os muito baixos podem levar o consumidor a questionar a qualidade do seu servi\u00e7o. Por outro lado, pre\u00e7os muito altos podem afastar clientes em potencial e comprometer o seu neg\u00f3cio na mesma medida. Isso \u00e9 ainda mais perigoso se eles n\u00e3o estiverem alinhados com a realidade do seu p\u00fablico e do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, para fixar valores justos para a m\u00e3o de obra da sua oficina, siga os passos que relacionamos na sequ\u00eancia deste post.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Levante e fa\u00e7a um controle efetivo de todos os custos operacionais da sua oficina<\/h2>\n\n\n\n<p>Precificar o servi\u00e7o da sua oficina sem saber quanto voc\u00ea gasta para faz\u00ea-lo \u00e9 preju\u00edzo na certa. Logo, antes de pensar em pre\u00e7os, \u00e9 necess\u00e1rio levantar e analisar os custos envolvidos no funcionamento e opera\u00e7\u00e3o da sua empresa. Para facilitar e apurar esse processo, classifique os gastos de acordo com as seguintes categorias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Custos fixos:<\/strong> envolvem o b\u00e1sico para manter o servi\u00e7o funcionando e independem da quantidade de servi\u00e7os que voc\u00ea presta no m\u00eas (aluguel, \u00e1gua e luz, telefonia, folha de sal\u00e1rios, internet, assinatura ou licen\u00e7a de <em>softwares<\/em>, manuten\u00e7\u00e3o regular de equipamentos\u2026)<\/li><li><strong>Custos vari\u00e1veis:<\/strong> s\u00e3o, na maioria, originadas a partir de eventos ou fatores que n\u00e3o estavam no planejamento dos gastos da oficina, como manuten\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia e substitui\u00e7\u00e3o de equipamentos por quebra. Alguns deles, ainda, dependem do volume do trabalho no m\u00eas, como, por exemplo, horas extras e reposi\u00e7\u00f5es emergenciais de estoque em \u00e9pocas de pico.<\/li><li><strong>Custos diretos:<\/strong> est\u00e3o ligados \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em si. Nesse sentido, considere todas as etapas necess\u00e1rias e os produtos envolvidos para realiz\u00e1-lo.<\/li><li><strong>Custos indiretos:<\/strong> correspondem ao que \u00e9 necess\u00e1rio para manter as opera\u00e7\u00f5es da empresa, mas n\u00e3o est\u00e3o diretamente ligados aos servi\u00e7os prestados. Se forem cortados, a opera\u00e7\u00e3o da oficina n\u00e3o vai ser comprometida (servi\u00e7os de seguran\u00e7a, contabilidade, limpeza etc.).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Mapeie a quantidade necess\u00e1ria de horas para cada servi\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ter em mente que o mapeamento de horas de trabalho \u00e9 importante n\u00e3o apenas para uma precifica\u00e7\u00e3o adequada na sua oficina. Esse processo tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para manter um controle de prazos e a qualidade do seu servi\u00e7o, o que ajuda significativamente na gest\u00e3o de tempo da sua equipe. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea tamb\u00e9m ganha previsibilidade diante de altera\u00e7\u00f5es no movimento da sua oficina. Um exemplo claro disso \u00e9 o tradicional <a href=\"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/5-dicas-para-faturar-mais-com-oficina-automotiva-no-fim-de-ano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>pico de movimento nos finais de ano<\/strong><\/a>. Diante deles, voc\u00ea consegue ter uma vis\u00e3o clara da capacidade de atendimento da sua estrutura e faz as altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias de forma inteligente e mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Relacione quais equipamentos, ferramentas e pe\u00e7as necess\u00e1rios para a realiza\u00e7\u00e3o de cada um deles<\/h2>\n\n\n\n<p>Esse levantamento \u00e9 especialmente importante porque alguns servi\u00e7os podem exigir a utiliza\u00e7\u00e3o de um equipamento mais moderno (o que geralmente eleva o custo do servi\u00e7o) ou a substitui\u00e7\u00e3o de uma pe\u00e7a leg\u00edtima (que geralmente \u00e9 mais cara). Nesse momento, n\u00e3o se esque\u00e7a de tamb\u00e9m computar o custo para manter o bom estado de cada ferramenta ou equipamento envolvido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Divida o total de custos fixos pelas horas de servi\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n<p>Com os dados das etapas anteriores, fa\u00e7a esse c\u00e1lculo tamb\u00e9m pensando na rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio de oferecer determinado servi\u00e7o. Com isso, voc\u00ea consegue analisar se a demanda pelo servi\u00e7o cobre os gastos que ele exige para a sua execu\u00e7\u00e3o \u2013 principalmente se a sua oficina cobra por hora trabalhada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pesquise o pre\u00e7o dos concorrentes<\/h2>\n\n\n\n<p>Esse passo, parte de um processo chamado <a href=\"https:\/\/resultadosdigitais.com.br\/marketing\/benchmarking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>benchmarking<\/em><\/strong><\/a>, ajuda n\u00e3o apenas a alinhar os seus pre\u00e7os para n\u00e3o perder os seus clientes para a concorr\u00eancia. Ele tamb\u00e9m contribui para elaborar estrat\u00e9gias mais eficientes e promover melhorias para aumentar vendas e faturamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso ocorre porque o <em>benchmarking <\/em>permite que voc\u00ea veja a si mesmo a partir dos concorrentes e tenha uma no\u00e7\u00e3o exata do seu posicionamento no mercado. Assim, ao identificar os pontos negativos e positivos de cada um deles, voc\u00ea consegue realizar uma an\u00e1lise do seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio a partir das caracter\u00edsticas das outras oficinas, identificando o seu diferencial e as suas fragilidades. A partir disso, fica muito mais f\u00e1cil investir nas melhorias certas e promover a sua marca da forma certa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Analise o poder aquisitivo do seu p\u00fablico<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa etapa \u00e9 essencial para alinhar os seus pre\u00e7os com a realidade dos clientes que frequentam a sua oficina. Al\u00e9m disso, \u00e9 nesse momento em que se analisa, por exemplo, se cabe oferecer certos tipos de servi\u00e7o, levando em considera\u00e7\u00e3o a sua demanda entre os consumidores. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe como realizar essa etapa, uma das melhores recomenda\u00e7\u00f5es \u00e9 a boa e velha <a href=\"https:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/artigos\/aprenda-a-fazer-uma-pesquisa-de-mercado,e8ea6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>pesquisa de mercado<\/strong><\/a>. Embora seja trabalhosa, ela traz a seguran\u00e7a que voc\u00ea precisa para definir os servi\u00e7os da forma certa para as pessoas certas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Considere os custos com treinamento de equipe<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 fato que o treinamento cont\u00ednuo \u00e9 essencial para manter um bom atendimento e qualidade t\u00e9cnica em todos os servi\u00e7os oferecidos. Por isso, voc\u00ea deve, <strong>sim<\/strong>, comput\u00e1-los na precifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da sua oficina (e, principalmente, promov\u00ea-los sempre para a sua equipe).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Defina a margem de lucro ideal<\/h2>\n\n\n\n<p>Para definir uma margem de lucro boa para voc\u00ea e para o seu cliente, \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o dois pontos: <strong>a realidade da sua empresa<\/strong> e <strong>quanto o cliente est\u00e1 disposto a pagar<\/strong>. Al\u00e9m disso, n\u00e3o se esque\u00e7a de ter em mente tanto o lucro bruto quanto o l\u00edquido neste momento. Dessa forma, voc\u00ea vai definir pre\u00e7os para a sua oficina de forma mais justa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conquiste uma gest\u00e3o madura para precificar os servi\u00e7os da sua oficina da forma certa<\/h2>\n\n\n\n<p>Em um processo t\u00e3o minucioso e delicado como a gest\u00e3o de pre\u00e7os, uma gest\u00e3o madura e o uso de ferramentas como um sistema ERP fazem toda a diferen\u00e7a. Diante disso, a <strong>Oficina Inteligente<\/strong>, o sistema de gest\u00e3o online mais completo para o ramo da repara\u00e7\u00e3o automotiva, fornece tudo o que voc\u00ea precisa para conquistar esse controle e facilita a precifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da sua oficina.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o nosso sistema, voc\u00ea consegue fazer uma gest\u00e3o completa dos seus gastos e recebimentos. Assim, voc\u00ea obt\u00e9m facilmente todos os dados que voc\u00ea precisa para relacionar os custos envolvidos na realiza\u00e7\u00e3o de cada um dos servi\u00e7os da sua oficina. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode contar com ferramentas adicionais que facilitam ainda mais os seus c\u00e1lculos, como o <strong><em>markup <\/em><\/strong>por grupo de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com todas essas vantagens, n\u00e3o h\u00e1 motivos para deixar de ter esse aliado na sua oficina. <a href=\"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Entre em contato com os nossos especialistas<\/strong><\/a> e descubra como a <strong>Oficina Inteligente<\/strong> pode ajudar n\u00e3o s\u00f3 a definir o pre\u00e7o da m\u00e3o de obra da sua oficina, mas tamb\u00e9m em muitas outras opera\u00e7\u00f5es importantes do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Definir o pre\u00e7o correto a se cobrar por um servi\u00e7o \u00e9 uma das principais dificuldades de donos e gestores da[&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1008,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[68,2],"tags":[],"class_list":["post-1005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financeiro","category-gestao-e-operacao","post-home col-6"],"acf":{"post_subtitle":"","ebook_link":false,"link":""},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/precificacao1-scaled.jpeg?fit=2560%2C1709&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1005"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1022,"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005\/revisions\/1022"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}