{"id":634,"date":"2022-08-08T11:36:00","date_gmt":"2022-08-08T14:36:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/?p=634"},"modified":"2022-11-01T17:02:04","modified_gmt":"2022-11-01T20:02:04","slug":"5-dicas-para-aumentar-a-margem-de-lucro-e-o-fluxo-de-carros-na-sua-troca-de-oleo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/5-dicas-para-aumentar-a-margem-de-lucro-e-o-fluxo-de-carros-na-sua-troca-de-oleo\/","title":{"rendered":"5 dicas para aumentar a margem de lucro e o fluxo de carros na sua oficina de troca de \u00f3leo"},"content":{"rendered":"\n

Ampliar o potencial dos ganhos e atrair mais clientes s\u00e3o os principais desafios dos donos de oficinas de Troca de \u00d3leo. Por isso, preparamos cinco dicas para aumentar a margem de lucro e o fluxo de carros na sua oficina de troca de \u00f3leo<\/strong>. Confira neste artigo a seguir.<\/p>\n\n\n\n

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1. Oriente seu cliente sobre a import\u00e2ncia de trocar o filtro e ofere\u00e7a outros servi\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 senso comum entre os profissionais do ramo e altamente recomend\u00e1vel que, a cada troca de \u00f3leo, o filtro de \u00f3leo tamb\u00e9m seja trocado<\/a>. O problema \u00e9 que muitos clientes n\u00e3o sabem disso. Por isso, \u00e9 muito importante que a pessoa respons\u00e1vel pelo atendimento explique que trocar o \u00f3leo sem trocar o filtro \u00e9 como beber \u00e1gua limpa em um copo sujo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Com essa simples recomenda\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de instruir corretamente o seu cliente, voc\u00ea ter\u00e1 um aumento nos seus ganhos, uma vez que os filtros de \u00f3leo permitem uma margem de lucro maior. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m desse servi\u00e7o, voc\u00ea tamb\u00e9m deve pesquisar o oferecimento de diversos produtos, acess\u00f3rios e servi\u00e7os leves que possam interessar seu cliente, como a limpeza do filtro de ar condicionado e a higieniza\u00e7\u00e3o do carro. Para isso, \u00e9 importante tamb\u00e9m estar sempre atento \u00e0s novidades em servi\u00e7os automotivos e oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

2. Lembre o seu cliente quando o momento para uma nova troca de \u00f3leo chegar<\/h2>\n\n\n\n

Uma boa maneira de conquistar um cliente \u00e9 mostrar profissionalismo e proatividade tamb\u00e9m no p\u00f3s-venda. Por isso, voc\u00ea pode enviar um SMS ou uma mensagem pelo WhatsApp<\/strong> toda vez que um cliente realizar a troca de \u00f3leo na sua oficina. Entre um e outro, lembre-se de o SMS ainda vence em efici\u00eancia: 98% das pessoas que recebem um acabam visualizando a mensagem<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

No texto, agrade\u00e7a o seu cliente pela prefer\u00eancia e informe-o que, quando o prazo para a pr\u00f3xima troca de \u00f3leo estiver chegando, voc\u00ea enviar\u00e1 outra mensagem para lembr\u00e1-lo. Assim, al\u00e9m de transmitir o profissionalismo e proatividade, voc\u00ea aumenta as chances do cliente dar prefer\u00eancia \u00e0 sua oficina de Troca de \u00d3leo quando ele precisar deste servi\u00e7o novamente. <\/p>\n\n\n\n

3. Pesquise e ofere\u00e7a uma boa variedade de produtos para o seu cliente<\/h2>\n\n\n\n

Como voc\u00ea sabe, existem diversas marcas e especifica\u00e7\u00f5es de \u00f3leos, sejam eles sint\u00e9ticos ou minerais. Por isso, para atender tanto os clientes mais exigentes, quanto os clientes que preferem solu\u00e7\u00f5es mais econ\u00f4micas, \u00e9 importante que voc\u00ea tenha uma boa variedade de produtos para oferecer na sua oficina<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Com essa mesma estrat\u00e9gia, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea ofere\u00e7a produtos similares que permitam uma margem de lucro maior.<\/p>\n\n\n\n

4. Fa\u00e7a a precifica\u00e7\u00e3o de forma inteligente<\/h2>\n\n\n\n

Precificar produtos e servi\u00e7os \u00e9 uma tarefa que exige levar em conta, al\u00e9m da margem de lucro, outros fatores, tais como o p\u00fablico, a concorr\u00eancia ou o custo. Por isso, tamb\u00e9m \u00e9 muito importante que voc\u00ea fa\u00e7a essa precifica\u00e7\u00e3o de forma inteligente. <\/p>\n\n\n\n

Uma pr\u00e1tica muito utilizada por empresas de todo o tipo, mas que muitos donos de troca de \u00f3leo n\u00e3o fazem, \u00e9 utilizar pre\u00e7os quebrados<\/strong>. Nessa estrat\u00e9gia, os valores com centavos tendem a fazer com que os clientes percebam o pre\u00e7o de forma mais positiva.<\/p>\n\n\n\n

5. Mantenha um padr\u00e3o de atendimento profissional<\/h2>\n\n\n\n

Transmitir confian\u00e7a e profissionalismo <\/strong>na hora do atendimento \u00e9 essencial para qualquer tipo de neg\u00f3cio e faz a diferen\u00e7a no segmento de servi\u00e7os automotivos. Neste momento, pequenas atitudes fazem muita diferen\u00e7a, e \u00e9 importante que voc\u00ea treine a sua equipe para pratic\u00e1-las em todo e qualquer atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo bem pr\u00e1tico disso acontece no momento de passar um pre\u00e7o para o cliente. Ao utilizar o leitor de c\u00f3digo de barras para passar o pre\u00e7o, voc\u00ea vai transmitir mais credibilidade e transpar\u00eancia. Mesmo que voc\u00ea saiba o pre\u00e7o de cabe\u00e7a, o gesto mostra que voc\u00ea est\u00e1 bem intencionado. <\/p>\n\n\n\n

Dica extra: utilize a Oficina Inteligente para otimizar o gerenciamento da sua troca de \u00f3leo<\/h2>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s da Oficina Inteligente<\/strong>, voc\u00ea administra o funcionamento da sua troca de \u00f3leo com mais praticidade e, de quebra ganha mais tempo para realizar suas tarefas. Nosso sistema possui uma s\u00e9rie de recursos desenvolvidos especialmente para o seu tipo de segmento, garantindo mais praticidade e a agilidade que a sua oficina precisa. <\/p>\n\n\n\n

Entre eles, uma das ferramentas mais procuradas pelos nossos clientes do segmento \u00e9, sem d\u00favida, o recurso de<\/strong> campanhas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> de clientes. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel voc\u00ea agendar e personalizar os disparos de SMS com lembretes de prazo para nova troca de \u00f3leo. <\/p>\n\n\n\n

Confira, neste v\u00eddeo, um pouco mais sobre este recurso:<\/p>\n\n\n\n

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